Evidence of Life

話說，最近被一些奧客弄到上班看到客人就反感，

做服務業真的會碰到很多各式各樣的人，

久了自然也就慢慢習慣這樣的工作環境。



儘管如此，這個世界還是有溫暖！

事情是這樣的:

幾天前有個客人買了一支手機，但是回去後發現手機的零件上有瑕疵，

相當有職業道德的我，當然承諾客人會換一支新的手機給他。

過了幾天，客人拿了手機來換，那天我剛好休假，

臻鍵打給我說客人要換手機，但是他原本用的那隻手機已經有嚴重的刮傷，

就算修好了，我們也不可能繼續賣給下一個客人，

臻鍵又說，客人承認那是他自己把手機刮到，他會負責賠償維修的費用，

於是我就說，既然客人願意負責，那就給他換吧！



隔天我去上班的時候，臻鍵把手機拿給我看，的確是傷痕累累，

只是，他們只留了客人的聯絡方式，並沒有預收任何的維修費用，

而且光換手機的外殼就要850元！！！！

我心中有一種不好的預感，萬一客人不回來付錢怎麼辦？

該不會要我自掏腰包出維修費吧？

根據人性本惡的理論來說，客人都已經拿了一支全新的手機回去，

實在沒必要再回來付這筆錢。



我請小薇打電話聯絡客人，請客人回來付維修費用，

沒想到，客人竟然很快表示他會馬上來付錢！

大概過了半小時，客人真的回來了！！！

實在讓我太感動，這個世界上還是有好人的！！！

這位人客，對不起我之前誤會你了，

請接受我深深的道歉和致意！



我會本著人性本善的理念，繼續用我熱忱的心服務每個客人！

就甘心～～～～～